Aprenda tudo sobre Telemarketing e Call Center! Conheça aqui o melhor curso de Telemarketing para você que quer uma nova oportunidade de emprego ou mesmo se especializar na área de comunicação.
A super dica de hoje é pra você que quer aprender os segredos deste setor que cresceu 235% nos últimos 3 anos no Brasil, o mercado de Call Center e Telemarketing levará você a aprender novas formas de comunicação e a lidar com clientes e resolução de problemas.O instituto de pesquisas IDC Brasil aponta o telemarketing como um dos setores que mais cresceu e gerou empregos nos últimos anos. São mais de 400 mil pessoas atuando em um setor que cresce 30% ao anoO International Data Corporation (IDC Brasil), instituto de pesquisas, aponta o telemarketing como um dos setores que mais cresceu e gerou empregos nos últimos anos. Hoje são mais de 400 mil pessoas em todo o País atuando em um setor que cresce 30% ao ano. A expectativa é de que até 2005 o setor cresça 100%. Esses números demonstram que, mesmo com a crise, o telemarketing tem se mantido forte e com condições de crescimento. Vamos falar um pouco então sobre os cursos dessa área e o que eles ensinam
O que ensina o Curso de Telemarketing?
O telemarketing é um sistema que atende seus clientes através de uma central, e tem o objetivo de trazer rapidamente o retorno da resolução do problema que o cliente está tendo, ou também funcionar como sistema de comercialização com um grande alcance de vendas, auxiliando e multiplicando-as.
Há dois tipos de telemarketing:
- Ativo: abrange todas as ações nas quais o contato é originado pela empresa-cliente, ou seja, ocorre de dentro para fora.
- Receptivo: Ocorre quando o cliente liga para a empresa. Tal comunicação tanto pode ser motivada por um pedido de informação, como por uma necessidade específica do cliente, como um problema. As linhas gratuitas de 0800 são a principal manifestação deste tipo de telemarketing.
Aprenda com facilidade e sem sair de casa para frequentar aulas presenciais, este Curso de Telemarketing, onde você poderá aproveitar em vídeo-aulas dinâmicas e aprender a se comunicar de forma coerente e objetiva, aumentando assim seu potencial e abrindo portas para novas oportunidades de emprego!
O Curso de Telemarketing lhe ensinará como fechar uma venda, superar as objeções do cliente, planejar sua argumentação, preparar um roteiro de abordagem, entre outras muitas lições. Não perca esta oportunidade!
Curso de Telemarketing
O portal Cursos 24 horas oferece um excelente curso de Telemarketing de 30 horas, onde você terá acesso à apostilas e poderá também tirar suas dúvidas com tutores online. Para saber sobre conteúdo programático e valores: http://www.cursos24horas.com.br/parceiro.asp?cod=promocao22228&url=cursos/tele.asp clique na imagem e confira:
O Prime Cursos, site pioneiro dos cursos online disponibiliza gratuitamente Curso de Telemarketing e Call Center, com opção de certificado ao final do curso, e carga horária de 35 horas. Mais informações e matrícula: http://www.primecursos.com.br/telemarketing-e-call-center/
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Conclusão
Para muita gente a profissão de operador de telemarketing é a porta de entrada para o mercado de trabalho. Mais a metade das pessoas que atuam no mercado de trabalho em telemarketing são os jovens em busca do primeiro emprego.Não perca as oportunidades dessa dica de hoje e comece já seu curso online!
Para dúvidas e esclarecimentos, deixem comentários.
Até a próxima pessoal!
